Эти вопросы помогают погрузиться в контекст и понять, зачем вообще нужен дизайн.
Помогает сразу понять суть бизнеса и найти уникальное торговое предложение (УТП), которое дизайн должен подчеркнуть.
«Мы производим крафтовый сыр. Наша фишка в том, что мы используем только локальное молоко и старинные итальянские рецепты, но при этом держим цены ниже импортных аналогов».
Определяем KPI (продажи, имидж, информирование).
«Нам нужно не просто красивую картинку, а увеличить кликабельность (CTR) рекламного баннера на 20% по сравнению с текущим вариантом».
Дизайн для подростков-геймеров и для инвесторов в недвижимость будет кардинально отличаться. Нужно знать, на чьем языке говорить.
«Женщины 25–35 лет из крупных городов, увлекаются йогой и ЗОЖ, ценят экологичность и готовы переплачивать за натуральный состав».
Нужно изучить их, чтобы либо отстроиться и не сливаться с ними, либо понять принятые стандарты в нише.
«Наши прямые конкуренты — Компания А и Компания Б. Компания А берет демпингом цен, а у Компании Б очень сильный сервис, но слабый визуальный стиль».